NG体育“手语姐姐”是杭州市残联2010年围绕听力残疾人毛董莱所创立的形象IP，目的是更好地向社会推广手语，展现残疾人的精神风采，现在已培养形成了一支40多人的手语志愿服务团队，并成立了“杭州手语姐姐无障碍交流服务中心”。

　　该套系统以机载设备的方式放置在公共服务场所，一台由听障人士使用，另一台由窗口工作人员使用，只要点开小小的屏幕进行互动，就能为听障人士提供远程手语翻译服务。

　　其中一位听障人士黄旭通过视频向网络后台的手语姐姐表达诉求，手语姐姐立刻翻译，再通过同样在后台并懂手语的工作人员翻译给社工，社工得到翻译后，立即将相关信息通过手语告知给黄旭，这样一来一去，过程挺流畅。

　　这套系统不仅确保了实时性和精准性，同时还具备可追溯性和集成性，为听障人士提供信息化便利。

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